🙋‍♀️大家知道「神秘客」這個工作嗎，通常大家對「神秘客」的印象可能會是「奧客」、「找麻煩」等等吧。但其實「神秘客」是一份很專業的工作，要能夠在消費情境下角色扮演，同時還要對整個服務體驗進行稽核，體驗結束後，還要能將剛剛體驗的過程記錄下來，撰寫報告給予改善建議。
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💁也因應高齡化社會，越來越多產業都正在擁抱高齡商機，然而怎麼樣讓顧客服務真的做到高齡友善，需要蒐集更多高齡者的意見回饋。因此老玩客在今年嘗試推動「❤️大齡品牌體驗大使」培訓計畫，也希望開發不同的多元職務，讓熟齡者的就業有更多友善新選擇。
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👍「大齡品牌體驗大使」培訓，我們非常難得邀請到業界專家－林秋雯老師，老師用工作坊的方式，帶著學員們去思考在門市不同的區域，可以觀察到什麼，思考期待的體驗有什麼，也讓學員在課後去實作，並嘗試撰寫稽核報告，老師還會針對報告給予建議，學員都覺得自己賺到，是一堂非常扎實的專業課程。
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🎉也因為真的有許多人都很想投入神秘客的職務，我們很快地就要和老師再度合作🥳，舉辦的是神秘客培訓自費課程，老師會將神秘客的工作流程、細節做更深入的分享，歡迎有興趣成為「大齡品牌體驗大使」的大家密切注意我們之後的報名招募公告喔！
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#5050壯世代就業網路合作計畫